質問・回答
1.告知・登録について
Q. メンバーに知らせるには、どうしたらいいですか?
1). あなたの携帯ページにあなたの携帯ページの情報(http://jfy.jp/m/xxxxxxxx.html)を
教えてあげてください。
2). 2次元バーコード(QRコード)を携帯アプリ・バーコードリーダーに読み取らせてください。
上記の情報を読み取り、あなたのページが表示されます。
3). 「メールで知らせる」を押して、メールにてお知らせください。
※ジェフィーは、空メールを送信してメールアドレスを登録するシステムとは異なります。
Q. メンバーの登録はどうやって行われますか
1) サービス提供者の携帯ページから、「Aさんに会員登録」を押して、情報入力して登録してください。
2) あなたから、「入りたい」ということを、サービス提供者に依頼してください。サービス提供者は、管理ページから直接あなたを登録してくれるでしょう。
Q. メンバーの登録情報を変更したいです。
あなたの情報を変更したい場合には、「会員情報の編集・退会」を押して、以前あなたが登録した情報を編集してください。
Q. メンバーの登録を代行して欲しい
ジェフィー事務局で対応いたします。
料金は、作業形態などの条件により個別に見積もらせていただきますが、
エクセル形式またはCSV形式のファイルで名簿データを送っていただき、
弊社技術スタッフが登録するという手順を取る場合、ジェフィー1か月の利用料金をお願いします。
データの加工・変換が必要な場合やコンピュータに読み込み可能でない形式の名簿(例えば、手書きの名簿)を利用する場合、
その作業に必要な費用がお見積もり額に加算されることになります。
メンバーの登録作業代行サービスは、個人の情報が本人了承したとして、
正当手続きで収集されたと保証する書類を提出いただきます。
2.機能について
Q. 携帯ページの写真を差し替えたいのですが。
サービス提供者が登録した後には、サンプルイメージが現れます。 管理画面内の基本情報にある、「写真の投稿」に jpg ファイルを選択して登録してください。 (jpg ファイルは、通常デジタルカメラで撮影されたときのファイル形式です) 縦横サイズが大きいイメージファイルは、登録時に横幅180ピクセルに自動変換されます。
Q. 携帯ページの紹介文を差し替えたいのですが。
管理画面内の基本情報にある、「紹介文」欄に、テキストを入力してください。
一般的に、携帯の横一列の文字数が11文字程度です。
この数字で改行すると見やすくなりますので、ご自身の携帯で確認しならが、工夫してください。
3.契約について
Q. お申し込みの手続きをご説明いたします。
ジェフィートップの右上の「新規登録」から、登録利用者の情報を入力して、ご契約プランを選択して、登録してください。
登録情報を確認したあとに、登録ボタンを押下すると、お振込みのメールが送信されてきます。
翌月末までに当社の銀行口座にお振込みください。
事務局では、振込みを確認をした後に、契約処理を行います、お振込みから数日ほど要する場合がございます。
振込み締め日直前ですと、処理が立て込むことがありますので前もって対応くださいますようお願いいたします。
また契約に関して、事務局からお送りするメールを、請求書とさせていただいております。
その他の契約に関するご質問は、ジェフィー事務局に、support@jfy.jp にメールでお知らせ下さい。
4.その他の質問について
Q. サービス提供者からメンバーを外れたいとき
1) 登録携帯ページに「編集・退会」からログインしてください。そのページの最下段に「退会」ボタンを押してください。
2) ログインが上手く行かない場合、サービス提供者の管理ページからも退会処理ができますので、サービス提供者にお願いして下さい。
Q. サービス提供者がジェフィーサービスを辞めたいとき
ログイン後にの「退会処理」ボタンを押して、退会してください。
利用契約の最終日までは、通常通り利用できますが、それ以降はログインができなくなり、本サービスは停止します。
